Gerätesicherheit hat für Heimwerker höchste Priorität

Wichtiger als der Preis ist für Baumarktkunden die Sicherheit eines Produktes. Das hat eine Studie ergeben, die im Auftrag der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) durchgeführt wurde.

Über 1.000 Kunden von Baumärkten wurden im Rahmen der Untersuchung vom Institut ASER e. V. an der Bergischen Universität Wuppertal zu ihrem Kaufverhalten befragt. Eine webbasierte Verbraucherbefragung ergänzte die Daten. Aus Anbietersicht kamen außerdem über 20 Einkäufer und Marktleiter in halbstandardisierten Interviews zu Wort.

Sicherheit auf Platz 1

Die Ergebnisse machen deutlich, dass beim Kauf von Handmaschinen und Heimwerkergeräten auf die Sicherheit der größte Wert gelegt wird. Der Preis und auch die Funktionalität sind nachrangig. Diese Prioritäten sind unabhängig vom Alter und weitgehend auch von der Berufsausbildung der Befragten. Der Stellenwert der Sicherheit ist bei älteren Kundengruppen allerdings noch stärker ausgeprägt. Sie beachten auch stärker GS-, TÜV- oder VDE-Zeichen – deren konkrete Bedeutung ist ihnen jedoch oft nicht bekannt.

Immer wichtiger wird auch die einfache Handhabung der Geräte. Dagegen stuften die Befragten Umweltverträglichkeit, Ergonomie, Herkunftsland, Image und Design der Geräte deutlich weniger wichtig ein.

Auf der BAuA-Homepage kann der gesamte Forschungsbericht "Käuferverhalten von Baumarktkunden unterschiedlichen Alters" als PDF-Datei heruntergeladen werden.