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Software-Dokumentation

Wir erstellen für Sie Software-Dokumentationen und Online-Hilfen sowohl für Anwender als auch für Entwickler.

Handbücher und Online-Hilfen für Anwender
Bei der Erstellung von Handbüchern und Online-Hilfen arbeiten wir eng mit Ihren Entwicklern zusammen. Unsere Arbeit beginnt schon, wenn Ihre Software noch gar nicht fertig ist: Wir machen einen Usability Test und schlagen gegebenenfalls vor, wie Ihre Software noch optimiert werden kann.

Im Single Source-Verfahren werden anschließend Handbuch und Online-Hilfe aus einer Quelle erstellt.

Bei den Hilfeformaten können Sie wählen zwischen:

  • WinHelp (CHM)
  • HTMLHelp
  • JavaHelp
  • flashbasierter Hilfe
  • PDF
  • Captivate (mit Animation)
  • kontextsensitiver Hilfe (F1)

Wir arbeiten mit den gängigen Tools: RoboHelp, Doc-to-Help, OfficeHelp, docuglobe bzw. einem Tool Ihrer Wahl.

Software-Dokumentationen für Entwickler
Wir unterstützen die Kommunikation zwischen den Entwicklern und stellen mit unserer Software-Dokumentation sicher, dass Sie auch später noch mit dem Source Code arbeiten können.

Indem wir Sie schon bei der Software-Entwicklung beraten, die allgemeinen konzeptionellen Informationen schreiben und auch Hilfe bei der Strukturierung leisten, schonen wir Ihre Ressourcen.

Wir nutzen die Techniken:

  • UML (Unified Modeling Language) , z. B. für Use Cases oder Sequenzdiagramme
  • Javadoc
  • ER-Diagramme (Entity Relationship)

Ihr kompetenter Partner
Unsere auf Softwaredokumentation spezialisierte Redakteure haben Erfahrung in:

  • Softwaredesign, -architektur und -entwicklung
  • User Interface Design
  • den Programmiersprachen Java, C#, Delphi, VB .NET, VBA, eWorks, SQL.

Dokumentationen im Bereich Software haben wir u. a. für die Gebiete Warenwirtschaft, Logistik, Personalmanagement, DMS-Archivierung, CAD-Lösungen, Produktionsplanung und Regelungstechnik (nach DIN EN 61131-3) erstellt.

 


Dokupreis 2009
Kothes! ist zweifacher Gewinner des tekom doku-preises 2009.


 

Gerichtsurteile zur Software-Dokumentation
Beim Verkauf von Software gehört neben der Übergabe der eigentlichen Software auch immer die Übergabe eines Handbuchs oder einer Dokumentation dazu (BGH, CR 1990, 189; BGH, CR 1993, 203).
Dabei reicht ein im Programm integriertes Online-Handbuch nicht aus: Zumindest, soweit es sich um komplexe und spezielle Programme handelt, erfüllt der Verkäufer seine Pflicht zur Ablieferung eines Handbuchs grundsätzlich erst durch die Ablieferung der gedruckten Ausgabe (LG Stuttgart, CR 2001, 586).
Dokumente zum Thema