Fälle und Gerichtsurteile
zur Technischen Dokumentation
An dieser Stelle möchten wir über Fälle berichten, bei denen die Technische Dokumentation ausschlaggebend für den Ausgang eines gerichtlichen Streits war. Die Fälle zeigen, wie wichtig manchmal auch Kleinigkeiten sein können.
Im Fall der Fälle ist es in jedem Fall von entscheidender Bedeutung, offen mit den Behörden zusammenzuarbeiten und echtes Interesse an der Lösung des Problems zu zeigen.
Die richtige Dokumentation
Oft kann eine geringe Investition in die Erstellung einer fachgerechten Dokumentation ein Unternehmen vor großen Schäden bewahren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigern sowie das Image fördern.
Wie professionell erstellte Dokumentationen Hersteller vor Haftungsansprüchen schützen können und welche Risiken andererseits mangelhafte Dokumentationen bergen, zeigen diese Fallbeispiele:
Verkehrssicherungspflicht für bestehende technische Anlagen: Nachrüstungspflicht bei Verschärfung von DIN-Normen
BGH, Urteil vom 2. März 2010 (Aktenzeichen: VI ZR 223/09) Im vorliegenden Fall hatte die Klägerin eine Bankfiliale im Oktober 2006 außerhalb der Öffnungszeiten betreten, um am dortigen Automaten Geld abzuheben. Beim Eintreten war...mehr
Solide Betriebsanleitung schützt vor Schadenersatz: Vibrationswalze
Auf einer Baustelle in der Nähe von Wohngebäuden entschließt sich ein Bauarbeiter zur besseren Verdichtung des Bodens, die Vibration an seiner Walze einzuschalten. Dadurch entstehen Risse im Keller eines nahe gelegenen...mehr
Umfassende Betriebsanleitung beugt Imageschaden vor: Fräseinrichtung
Die Fräseinrichtung, die in Produktionsstraßen für die Automobilherstellung eingesetzt wird, funktioniert hervorragend – aber nur, wenn die Spanabsaugung richtig eingestellt ist. In der Betriebsanleitung fehlte jedoch jeder...mehr
Dank guter Anleitung konnte Klage abgewiesen werden: Werkzeugmaschine in den USA
Ein deutscher Hersteller hat eine Werkzeugmaschine in die USA verkauft. Dort ging es dem Werker anscheinend beim Werkzeugwechsel nicht schnell genug. Er überbrückte eine Sicherheitseinrichtung und griff bei laufender Maschine...mehr
Risikobeurteilung kann Konstruktionsfehler aufdecken: Verpackungssystem
Im folgenden Beispiel hätte die Erstellung einer professionellen Risikobeurteilung unter Umständen einigen Ärger erspart: Um einen Produktstau zu beseitigen, greift ein Mitarbeiter in eine Verpackungsmaschine. Dabei deckt er...mehr
Hersteller muss wegen schlechter Anleitung Produkt zurücknehmen: Whirlpool
Unter dem Aktenzeichen 6 U 4082/2 vom 09.03.2006 beschäftigte sich das OLG München mit einem Fall, bei dem sich eine schlechte Betriebsanleitung als Auslöser für eine Reklamation herausstellte. In dem besagten Fall ging es um...mehr
Neben den DIN-Normen auch weitere Sicherheitsrisiken beachten: Spielzeugball
(LG Osnabrück, Urteil vom 20.3.2003) Das Werbegeschenk einer Bank an einen Zweijährigen entpuppte sich als äußerst schadhaft und hatte für das Kind tragische Folgen: Der aufblasbare Spielball war mit einem Plastikstöpsel...mehr
Mit einer fachgerechten Technischen Dokumentation können Sie sich gegen solche Szenarien wappnen. Eine gute, verständliche und sichere Dokumentation entspricht den geltenden Normen und Richtlinien und erfüllt damit die Anforderungen des Produktsicherheitsgesetzes (ProdSG). Bei Kothes! halten wir uns immer auf dem aktuellen Stand dieser Normen und Richtlinien und können Ihnen so Rechtssicherheit für die von uns erstellten Dokumentationen garantieren.
Ihr Ansprechpartner
- Dipl.-Ing. Lars Kothes
- Geschäftsführer
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